Для чего нужна регистрация?

Регистрация на сайте не обязательна, незарегистрированные пользователи не имеют ограничений по доступу к сайту и сервисам, могут писать отзывы о товарах, выставлять оценки рейтинга и делать заказы.

Регистрация дает Вам некоторые преимущества:
- Отпадает необходимость в заполнении формы заказа каждый раз когда Вы хотите что-то купить. Достаточно один раз во время регистрации указать требуемые данные, чтобы при следующем заказе не вводить их повторно
- Появится возможность отслеживать статус заказа
- Вы можете получать скидки постоянного покупателя
- Сможете получать рассылку с информацией о свежих поступлениях, предварительных заказах и акциях со скидками и призами.

Все персональные данные bch7.ru использует только для взаимодействия с Вами и обработки Ваших заказов. Мы не передаем персональную информацию третьим лицам и организациям без судебного решения или в случаях когда того требует закон.

Как сделать заказ?

 

Вы можете оформить заказ самостоятельно на сайте. Для этого необходимо добавить товар в корзину, нажать кнопку «Оформить заказ» и заполнить предлагаемую форму.

Так же Вы можете сделать заказ, позвонив по телефону в Санкт-Петербурге: (812) 905-65-17 ежедневно с 10:00 до 20:00

Заказ оформлен, что делать дальше?

В кратчайший срок после оформления заказа на сайте с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.

Если Вы сделали заказ как незарегистрированный пользователь, то в письме с подтверждением Вы получите ссылку, пройдя по которой Вы сможете отслеживать изменение статуса Вашего заказа.

Если Вы прошли процедуру регистрации, то сможете отследить процесс обработки Вашего заказа в «Личном кабинете» на сайте BCH7.ru

Когда я получу свой заказ?

Вы выбрали способ доставки «Курьером по СПб».

Максимальный срок доставки составляет 24 часа. Обычно заказ доставляется в этот же день, если заказ был сделан в вечерние часы, то вероятнее всего, Вы получите заказанный товар на следующий день.

Вы выбрали способ доставки «Самовывоз».

Мы стараемся доставлять заказ на пункты выдачи в течение 24 часов, но в некоторых случаях на доставку требуется больше времени. Точное время доставки Вам сообщит наш менеджер. Когда товар будет доставлен на пункт выдачи мы оповестим Вас об этом по телефону или электронной почте.

Вы выбрали способ доставки «Почта России»

Время доставки зависит от того насколько далеко от Санкт-Петербурга Вы проживаете. Срок почтовой доставки от 5 до 40 дней в зависимости от удаленности пункта назначения.

Почему мой заказ отменен?

Если Вы не получали оповещения об отмене заказа, то Вам следует свзяаться с нами любым удобным для Вас способом. Для связи Вы так же можете воспользоваться гостевой книгой

Можно ли добавить товар в оформленный заказ?

Да, это возможно. Свяжитесь с нами по телефону или любым другим удобным для Вас способом для корректировки заказа.
Если в статусе заказа значится «Отправлен» то добавить товар уже не получится.

Что такое предварительный заказ?

Интернет-магазин БЧ-7 предоставляет Вам возможность заранее заказать готовящиеся к выходу новинки и получить их одними из первых. Заказывая фильмы, музыку или игры со пометкой «Предзаказ» в наименовании Вы бронируете товар. При поступлении товара на наш склад с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.

Внимание! Цена указанная на сайте может быть изменена при поступлении товара в продажу. Обо всех изменениях Вас уведомит наш менеджер

Хочу заказать товар, но не могу найти кнопку «В корзину». Что делать?

Если рядом с товаром не отображается кнопка «В корзину», то этого товара нет в наличии. Поступления происходят регулярно и, возможно, интересующий Вас товар уже можно заказать.  Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши менеджеры проверят информацию о возможности заказа товарной позиции.

Так же Вы можете оставить свои контактные данные и мы оповестим Вас как только этот товар снова появится в продаже.

Возможна ли доставка заказа по России?

Да, мы отправляем заказы почтой по России. Подробнее о пересылке почтой Вы можете прочесть в разделе «Оплата и доставка».

Сколько стоит почтовая доставка?

В каждом конкретном случае стоимость доставки расчитывается индивидуально. После подсчета мы обязательно отправим Вам письмо с указанием общей стоимости заказа и доставки.

Отправляете ли Вы заказы за пределы России?

Нет, к сожалению мы отправляем заказы только в пределах России.